Компания 'Магнит' запускает ИИ-лабораторию

Один из ведущих ритейлеров в России «Магнит» создал лабораторию искусственного интеллекта. Проект получил название AI.Lab. ИИ-лаборатория будет заниматься созданием и внедрением технологий на базе нейросетей. Инициатива позволит повысить уровень клиентского сервиса, говорится в пресс-релизе компании.

«Технологии продолжают менять облик современного ритейла, и, чтобы оставаться в авангарде этого процесса, «Магнит» создал лабораторию генеративного искусственного интеллекта. В последние годы «Магнит» успешно развивался как технологичная компания, но до сих пор наши усилия в области ИИ были сосредоточены в основном на «классических» технологиях и machine learning», – заявил  директор департамента по аналитике данных розничной сети «Магнит» Алексей Четыркин.

Сотрудники лаборатории будут разрабатывать виртуальных помощников для своих коллег, что позволит повысить эффективность работы компании. Кроме того, специалисты планируют создать гиперперсонализированные методы коммуникации с покупателями.

“Теперь же в дополнение к ним мы будем развивать новейшие решения в этой области. Мы рассчитываем, что разработки AI.Lab будут задействованы во всех сферах работы компании, будут востребованы сотрудниками и позволят улучшить сервис для наших покупателей”, – добавил Четыркин.