6 сентября ончейн-расследователь ZachXBT сообщил о жалобах пользователей централизованной криптобиржи WOOX на задержанные выводы средств: несколько подтвержденных аккаунтов заявили, что их заявки оставались в статусе pending или processing до трех дней. По его данным, некоторые заявки оставались в обработке до трех дней. Биржа заявила, что проверяет обращения и отдельные случаи с выводами.
Команда биржи написала в X, что знает о жалобах на сроки обработки выводов и проверяет соответствующие заявки и состояние системы, отметив, что часть операций могла попасть под дополнительную проверку или задержаться на этапе ончейн-обработки.
Уже поданные заявки платформа пообещала обрабатывать в приоритетном порядке. В случае ошибок из-за проверки личности пользователям рекомендовали повторно загрузить необходимые документы и завершить KYC.
Контекст с FusionX и BitMart
ZachXBT обратил внимание на структуру владения и историю платформы. По его данным, платформу инкубировала Kronos Research, а в IV квартале 2025 года ее приобрела FusionX Digital, которая, как утверждается, имеет связи с основателем BitMart Шелдоном Ся (Sheldon Xia).
26 июля BitMart объявила о прекращении операций и реструктуризации, после чего пользователи платформы столкнулись с проблемами доступа к средствам.
В те дни Ся публиковал заявления о безопасности пользовательских активов, но, по данным ZachXBT, эти заявления не получили независимого подтверждения.